Рассчитывается индивидуально Зависит от формата и задач
О тренинге
Этот тренинг — про осознанное управление собой и взаимодействием с другими. Участники учатся распознавать свои эмоциональные реакции, управлять состоянием и выстраивать более эффективную коммуникацию с коллегами, подчинёнными и клиентами.
Почему сейчас?
Эмоции напрямую влияют на решения, поведение и результат. Конфликты, напряжение, выгорание, сложности в общении часто возникают не из-за задач, а из-за неуправляемых эмоциональных реакций. Развитый эмоциональный интеллект повышает эффективность работы и качество взаимодействия в команде.
Цели и задачи тренинга
Цель тренинга
Задачи тренинга
Развить эмоциональный интеллект участников и повысить качество коммуникации в рабочей среде.
Повысить уровень осознанности и саморегуляции
Научиться управлять эмоциями в сложных ситуациях
Понимать эмоциональные реакции других людей
Улучшить коммуникацию и взаимодействие
Снизить уровень конфликтов и напряжения
Программа тренинга
Компоненты эмоционального интеллекта
Влияние эмоций на поведение и решения
Типовые ошибки в работе с эмоциями
Распознавание собственных эмоций
Триггеры и автоматические реакции
Связь эмоций и поведения
Техники саморегуляции
Работа со стрессом и напряжением
Сохранение конструктивной позиции
Эмоции в диалоге
Как слышать и понимать собеседника
Управление эмоциональным фоном общения
Эмоции в управлении и обратной связи
Сложные разговоры
Поддержание доверия и уважения
Управление эмоциями в переговорах и продажах
Работа с негативом и сопротивлением
Создание позитивного клиентского опыта
Примерный объем работ
Наполнение
Тренинг
Тренинг + диагностика
Тренинг + диагностика + сопровождение
Анкетирование участников до тренинга
Подготовка индивидуальной программы тренинга
Очный тренинг
Раздаточный материал для участников
Диагностика задач и типовых ошибок в компании
Вебинар после тренинга (5-8 дней) с обратной связью
Итоговое тестирование участников с рекомендациями руководителю
Посттренинговое сопровождение
Разбор индивидуальных кейсов сотрудников
💸 по запросу
💸 по запросу
💸 по запросу
Хотите понять, подойдет ли этот тренинг Вам?
Или не знаете, какой тренинг подойдет конкретно в Вашем случае?
Оставьте свои контактные данные, мы с Вами проведем бесплатную консультацию и подберем нужную программу