Эффективные переговоры
Практический тренинг для тех, кто хочет договариваться на выгодных условиях без давления и конфликтов
Какие проблемы решает тренинг
- уступки под давлением клиента
- потеря позиции в переговорах
- сложности с аргументацией
- эмоциональные конфликты
- затягивание принятия решений
Для кого подходит
- менеджеры по продажам
- КАМ
- руководители
- B2B и FMCG команды
- сотрудники, ведущие переговоры с клиентами и партнерами
Стоимость и количество часов
Формат
Длительность
Стоимость
Офлайн / Онлайн
Адаптация под специфику бизнеса
Адаптация под специфику бизнеса
7–8 часов
1 тренинг-день
80% практики
1 тренинг-день
80% практики
Рассчитывается индивидуально
Зависит от формата и задач
Зависит от формата и задач
О тренинге
Этот тренинг — про умение договариваться, а не «переигрывать» оппонента.Участники учатся выстраивать переговорную позицию, управлять диалогом, аргументировать свои условия и находить решения, выгодные обеим сторонам.
Почему сейчас?
Рынок стал жёстче: давление на цену, сроки и условия усилилось.Переговоры идут не только с клиентами, но и с партнёрами, поставщиками, внутри компании.
Побеждает не тот, кто давит, а тот, кто думает стратегически и управляет процессом.
Цели и задачи тренинга
Цель тренинга
Задачи тренинга
Повысить результативность переговоров за счёт системного подхода и отработки ключевых переговорных навыков.
- Сформировать сильную переговорную позицию
- Научить управлять ходом переговоров
- Отработать аргументацию и работу с возражениями
- Освоить техники давления и защиты от давления
- Научиться достигать договорённостей без потери отношений
Программа тренинга
- Отличие переговоров от продаж и конфликтов
- Цели, интересы и позиции сторон
- Типовые ошибки в переговорах
- Анализ интересов сторон
- BATNA и зона возможных договорённостей
- Стратегия и тактика переговоров
- Структура переговорного разговора
- Вопросы, которые двигают переговоры вперёд
- Как удерживать инициативу
- Логическая и ценностная аргументация
- Работа с сомнениями и возражениями
- Как усиливать свою позицию
- Распознавание жёстких приёмов
- Защита от манипуляций
- Экологичные способы выхода из тупика
- Как фиксировать результаты переговоров
- Проверка договорённостей
- Следующие шаги и контроль исполнения
Примерный объем работ
Наполнение
Тренинг
Тренинг + адаптация
Тренинг + адаптация + сопровождение
Анкетирование участников до тренинга
Подготовка индивидуальной программы тренинга
Очный тренинг
Раздаточный материал для участников
Диагностика задач и типовых ошибок в компании
Вебинар после тренинга (5-8 дней) с обратной связью
Итоговое тестирование участников с рекомендациями руководителю
Посттренинговое сопровождение
Разбор индивидуальных кейсов сотрудников
Частые вопросы (FAQ)
Длительность одного тренинга - 1 рабочий день, с 9 до 17 или с 10 до 18.
По желанию заказчика обучение может быть разбито на несколько частей (дней) с сохранением общей структуры.
По желанию заказчика обучение может быть разбито на несколько частей (дней) с сохранением общей структуры.
Можно и нужно. В каждом отдельном случае тренинг прописывается с нуля, учитывая индивидуальные особенности сферы деятельности, включая создание кейсов для отработки.
Это дает возможность участникам "узнать" свои ситуации и глубже погрузиться в отработку.
Это дает возможность участникам "узнать" свои ситуации и глубже погрузиться в отработку.
Каждую тему можно перевести в онлайн, однако здесь стоит учитывать, что ценность тренинга в его практике. Часто мы обсуждаем с участниками общую теоретическую концепцию, которая может быть им знакома, поэтому основной объем тренинга - практика.
Хотите понять, подойдет ли этот тренинг Вам?
Или не знаете, какой тренинг подойдет конкретно в Вашем случае?
Оставьте свои контактные данные, мы с Вами проведем бесплатную консультацию и подберем нужную программу
