Made on
Tilda
Большинство менеджеров по продажам уверены, что умеют продавать.
Они проводят встречи, делают презентации, общаются с клиентами.
Но при этом:
Проблема в том, что ошибки в продажах часто неочевидны.
Они не выглядят как “провал”, но системно снижают результат.
Разберём 7 ключевых ошибок, которые напрямую влияют на конверсию — и что с ними делать.
Менеджер начинает рассказывать про продукт, не понимая, зачем он клиенту.
В итоге:
Клиент покупает не продукт, а решение своей задачи.
Как исправить:
Менеджер “выгружает” информацию:
Но клиент при этом не вовлечён.
Чем больше говорит менеджер — тем меньше вовлечён клиент.
Как исправить:
Фразы типа:
часто воспринимаются как отказ.
Но на самом деле — это сигнал: клиент не увидел достаточной ценности
Как исправить:
Менеджер говорит:
Но это не аргументы.
Это общие слова, которые не влияют на решение.
Как исправить:
После встречи:
В итоге клиент “теряется”.
Сделка не закрывается не потому, что клиент отказался,
а потому что процесс не управляется.
Как исправить:
Менеджер боится задать прямой вопрос:
В итоге:
Если не закрывать сделку — она не закроется сама.
Как исправить:
Каждый менеджер продаёт “как умеет”:
В итоге невозможно масштабировать результат.
Как исправить:
Все перечисленные ошибки — это не “личные недостатки” менеджеров.
Это результат отсутствия:
Решается это через:
Именно на этом строятся корпоративные тренинги по продажам.
Подробнее о формате обучения можно посмотреть на странице тренинга по продажам.
Как работать с возражением “дорого”
Почему скрипты продаж перестают работать
Как выявлять реальные потребности клиента